Mengapa Facebook kehilangan relevansi budaya, per tanda Zuckerberg

Mark Zuckerberg Telah khawatir tentang relevansi budaya Facebook selama bertahun -tahun.

Email dari April 2022 antara Zuckerberg dan Tom Alison – Kepala Facebook Meta – disajikan di pengadilan minggu ini selama Persidangan Antitrust FTC melawan Meta.

Topik utama dari pertukaran email: cara menjaga Facebook relevan.

“Meskipun keterlibatan aplikasi FB stabil di banyak tempat, rasanya seperti relevansinya berkurang dengan cepat dan saya khawatir ini mungkin merupakan indikator utama masalah kesehatan di masa depan,” tulis Zuckerberg.

Dia menambahkan bahwa bahkan jika Instagram dan WhatsApp melakukannya dengan baik, dia tidak melihat jalan menuju kesuksesan untuk Meta jika Facebook goyah.

Hanya beberapa bulan sebelum email ini, Facebook telah banyak meluncurkan gulungan, produk video pendeknya menyerupai Tiktok. Sementara Zuckerberg mengatakan dalam email bahwa dia setuju dengan perubahan sumber daya Facebook baru -baru ini ke gulungan, dia ingin “memastikan kita memiliki visi yang unik” untuk aplikasi Facebook.

Jadi, apa yang salah di Facebook?

Menurut email, inilah yang mempengaruhi relevansi budaya Facebook pada saat itu:

1. Tindakan klasik Facebook “berteman” seseorang tampaknya telah kehilangan kilau. “Pertama, banyak grafik teman orang basi dan tidak diisi dengan orang -orang yang ingin mereka dengar atau terhubung,” tulis Zuckerberg, menambahkan bahwa tindakan berteman dengan seseorang juga merasa terlalu “kelas berat” untuk pengguna. “Apakah Anda ingin dilihat sebagai seseorang yang menambahkan teman di FB, atau Anda lebih suka terlihat menambahkan orang di IG?” Dalam pertukaran yang sama, Zuckerberg mempresentasikan tiga opsi kepada Alison yang dapat membantu relevansi Facebook, termasuk satu “Ide gila“Menghapus grafik teman orang dan meminta mereka mulai dari awal.
2. Orang -orang beralih ke platform lain, seperti Instagram, untuk mengikuti teman dan figur publik. Zuckerberg sendiri bahkan mengakui bahwa dia lebih cenderung mengikuti peselancar atau pejuang MMA Instagram atau Twitter. “Setiap jejaring sosial modern lainnya dibangun di berikut daripada berteman, jadi tampaknya mungkin bahwa aplikasi FB sudah ketinggalan zaman karena tidak pernah mengadopsi inovasi mendasar ini,” kata Zuckerberg.
3. Upaya Facebook untuk fokus pada komunitas dengan grup masih membutuhkan pekerjaan. “Saya optimis tentang pesan komunitas, tetapi setelah berlari di grup di FB selama beberapa tahun, saya tidak yakin berapa jauh lagi kita bisa mendorong ini,” tulis Zuckerberg. “Mungkin saja kelompok tidak akan pernah sebesar berteman/mengikuti, dan bahwa banyak perilaku kelompok bergerak ke pesan.”
4. Dorongan ke dalam video bentuk pendek diperlukan untuk lebih terasa sosialdan juga unik untuk Facebook. Zuckerberg mengatakan bahwa sementara dorongan gulungan Facebook baik untuk memunculkan konten menarik di umpan, “itu mengurangi perasaan sosial perasaan yang terhubung dengan orang yang membuat konten,” terutama jika tidak dibuat di Facebook. Alison menanggapi Zuckerberg dalam satu email bahwa “masalah dengan Facebook adalah bahwa kami tidak memiliki ekosistem konten publik yang relevan secara budaya sebagai garis dasar karena ini terutama terdiri dari berita komodit dan konten penerbit video.”
5. Facebook memiliki litani pesaing – bahkan saudara kandungnya sendiri, Instagram. Tiktok, YouTube, Twitter, dan Reddit semuanya muncul di pertukaran. Lebih kecil Aplikasi Sosial juga direferensikan, seperti aplikasi pembagian teman dan Poparazzi. Tetapi salah satu pesaing yang paling menarik adalah Instagram, terutama karena akuisisi oleh Facebook adalah inti dari kasus FTC melawan Meta. ; “Saat ini IG melakukannya dengan baik pada relevansi budaya dan FB tidak, jadi saya lebih fokus untuk mencari tahu jalan yang masuk akal untuk FB jangka panjang.” Tidak ada yang seperti persaingan saudara kecil.