- Walmart meminta beberapa pengemudi pengiriman Spark untuk memverifikasi identitas mereka di toko.
- Pekerja pengiriman pertunjukan mendapatkan $ 15 untuk memverifikasi identitas mereka secara langsung.
- Beberapa pengemudi telah menggunakan akun Spark untuk melakukan pengiriman dengan nama orang lain.
Walmart menanyakan sebagian dari itu Driver percikan untuk membuktikan siapa mereka mengatakan mereka adalah cara kuno-dan membayar mereka untuk melakukannya.
Beberapa pengemudi untuk layanan pengiriman pengecer diminta untuk membawa SIM mereka ke a Toko Walmartdi mana seseorang dari rantai kotak besar akan memverifikasi identitas mereka secara langsung, menurut pesan dalam aplikasi yang ditinjau oleh Business Insider.
Driver Spark yang memverifikasi identitas mereka di toko akan menerima pembayaran $ 15 satu kali, kata email tersebut.
“Semua pengemudi di daerah Anda perlu menyelesaikan verifikasi identitas langsung” untuk terus menggunakan Aplikasi Sparkmenurut pesan itu, yang mengarahkan pengemudi ke sebuah toko di barat laut Arkansas, rumah di wilayah tersebut Kantor Pusat Perusahaan Walmart. Email itu memberi tenggat waktu kepada pengemudi minggu ini untuk menyelesaikan cek.
Salah satu pengemudi Spark Arkansa yang menyelesaikan verifikasi mengatakan bahwa dia mendapat pemberitahuan di aplikasi Spark tentang hal itu.
Di toko, a Karyawan Walmart Mengambil gambar ID foto pengemudi dan memintanya untuk mengambil selfie menggunakan smartphone perusahaan, katanya. Pengemudi meminta untuk tidak disebutkan namanya dalam artikel ini karena dia tidak berwenang oleh perusahaan untuk berbicara tentang masalah ini.
“Itu benar -benar bukan masalah besar bagi saya,” kata pengemudi itu. “Ini mungkin masalah besar bagi orang lain jika mereka bukan siapa mereka mengatakan mereka.”
“Kami selalu melihat teknologi keamanan baru dan inovatif,” kata juru bicara Walmart ketika BI menjangkau tentang persyaratan tersebut. “Ini adalah pilot yang kami uji di pasar tertentu, dan kami akan mengevaluasi hasilnya sebelum membuat keputusan jangka panjang.”
Pemeriksaan ID langsung tampaknya merupakan upaya terbaru Walmart untuk mencegah orang-orang yang menggunakan Spark di bawah identitas selain mereka.
Beberapa Driver percikan Tampaknya berbelanja dan mengirimkan layanan menggunakan akun dengan nama orang lain, BI dilaporkan sebelumnya.
Akun untuk Spark Dan aplikasi pengiriman lainnya sering ditawarkan untuk dijual di media sosial, seperti di grup Facebook untuk pekerja pertunjukan. Beberapa posting membuat nada untuk orang -orang yang tidak memiliki “makalah,” referensi untuk tidak memiliki otorisasi kerja di AS, atau mengatakan bahwa memiliki banyak akun akan memungkinkan mereka untuk memberikan banyak pesanan sekaligus dan menghasilkan lebih banyak uang.
Beberapa pengemudi mengatakan bahwa peretas tampaknya telah masuk ke dalam mereka Akun percikan dan mengirimkan pesanan menggunakannya. Walmart mengatakan tahun lalu itu peretas mengakses 200 akun percikanMengekspos informasi pribadi pengemudi.
Walmart mulai memverifikasi Identitas Spark Drivers Menggunakan fitur pengenalan wajah di aplikasi pada akhir 2023. Alat ini meminta pengguna untuk mengambil serangkaian selfie dengan smartphone mereka, yang kemudian dibandingkan dengan Walmart dengan foto ID mereka. Driver Spark harus menyelesaikan cek setiap kali mereka masuk ke aplikasi, Walmart berkata tahun lalu.
Fitur itu tidak sempurna. Beberapa pengemudi Spark mengatakan kepada BI bahwa Walmart menendang mereka keluar dari akun Spark mereka meskipun gambar dan detail mereka cocok dengan lisensi mereka. Walmart mengatakan kepada BI pada saat itu bahwa fitur itu “bekerja sebagaimana dimaksud.”
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di abitter@businessinsider.com atau sinyal di 808-854-4501. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non -bajingan; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
