Sejarah Sephora, Dari Toko Parfum ke Pengecer Kecantikan Mega

Perusahaan masuk ke e-commerce lebih awal.

Pada tahun 1998, Sephora memiliki situs web dasar, tetapi diubah tahun berikutnya menjadi situs e-commerce sehingga pengunjung dapat melakukan pembelian. Iklan untuk situs yang dijanjikan pelanggan dapat menemukan “hampir setiap” produk, apakah mereka mencari makeup, wewangian, atau kategori kecantikan lainnya, The New York Times dilaporkan pada tahun 1999.

Saat Dot-Com Bubble BurstSephora mengambil situs ritel kecantikan lainnya, seperti Eve.comyang dibeli pada tahun 2000.

Ulasan 2000 dari situs ini dari Dunia internet mencatat bahwa beberapa merek besar, termasuk Chanel, Lancome, dan Estée Lauder, hilang, tetapi secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang menyenangkan, bahkan jika sejumlah produk terjual habis.

Pada hari-hari awal, Sephora berusaha menciptakan kembali rasa penemuan yang disediakan di toko-toko secara langsung. Fitur pencarian wewangian menggunakan kategori, termasuk jenis kelamin, campuran, dan catatan, untuk membantu pelanggan menemukan aroma. Ada lebih dari 230 bumbu, rempah -rempah, bunga, dan catatan lainnya untuk dipilih.

Sephora juga memulai majalah online pada tahun 1999 yang disebut Beauty Cyber-Space. Salah satu fitur awalnya adalah pelajaran makeup selebriti interaktif dari aktris Catherine Zeta-Jones, WWD dilaporkan pada saat itu.

Aplikasi Sephora mengikuti 2010.