Musim pajak adalah sumber kegelisahan bagi banyak orang Amerika. Tahun ini, karyawan layanan pendapatan internal yang telah kembali ke kantor berada di kapal yang sama.
Di tengah mandat kantor kembali agensi, yang telah menjadi prioritas bagi kantor Doge Gedung Putih, para pekerja mengatakan mereka telah beroperasi di luar ruang konferensi dan kafetaria, berjuang melawan koneksi internet, dan menavigasi kotak dokumen yang tersebar di seluruh aula.
“Itu adalah kekacauan besar,” kata seorang karyawan IRS kepada Business Insider. “Tidak ada ruang untuk semua orang dan tidak ada pengecualian untuk RTO ini.”
BI berbicara dengan delapan karyawan IRS yang diberikan anonimitas. Sementara mereka mengatakan itu datang dengan sisi atas tertentu, seperti meninggalkan pekerjaan di kantor, banyak yang mengatakan pengembalian itu penuh gejolak dan kebalikan dari efisien.
“Orang -orang tidak senang, dan itu akan memengaruhi produktivitas ke depan,” kata seorang karyawan.
Produktivitas adalah satu hal, tetapi privasi pembayar pajak – terutama dengan tenggat waktu pengajuan 15 April yang menjulang – adalah hal lain. Dengan pekerja yang dijejalkan ke ruang konferensi, seseorang mengatakan kepada BI, “Anda harus berhati -hati yang dapat melihat dari balik bahu Anda atau jika orang di sebelah Anda dapat melihat apa yang Anda lakukan.”
Departemen Keuangan “berusaha keras untuk mengembalikan seluruh tenaga kerja kami ke pekerjaan yang bermakna dengan cepat,” kata seorang juru bicara kepada BI. “Biro dan kantor melacak perbaikan bangunan berdampak tinggi dengan cepat dan mengatur ulang ruang kerja secepat mungkin untuk membuat ini kembali ke kantor seusil dan senyaman mungkin.
“Yang mengatakan, sekitar 5.000 karyawan IRS secara nasional saat ini tidak memiliki ruang kerja yang memadai dalam radius perjalanan 50 mil.”
Para karyawan itu dibebaskan dari kembali ke kantor sampai Departemen Keuangan menemukan ruang “aman dan nyaman” bagi mereka, kata juru bicara itu. IRS mempekerjakan sekitar 99.000 orang pada bulan September, menurut Kantor Manajemen Personalia.
Seorang juru bicara Doge tidak menanggapi permintaan komentar.
‘Kebalikan dari efisiensi’
Presiden Donald Trump mengatakan bahwa karyawan federal yang bekerja dari jarak jauh “tidak terlalu produktif” dan “sebagian besar waktu mereka tidak bekerja.” Dia tidak sendirian: CEO JPMorgan Jamie Dimon sudah berkata bahwa karyawan yang bekerja dari jarak jauh adalah “tidak memperhatikan.” (Beberapa riset telah menemukan bahwa kebijakan RTO tidak selalu memacu produktivitas dan kadang -kadang bisa menahan inovasi.)
Pada akhir Februari, IRS mengirim email yang mengatakan semua karyawan dalam jarak 50 mil dari kantor diharuskan untuk kembali ke pekerjaan langsung lima hari seminggu. Email, dilihat oleh BI, menambahkan bahwa semua perjanjian kerja jarak jauh akan dibatalkan.
“Bekerja bersama secara langsung dengan tim seseorang menumbuhkan kolaborasi, bimbingan, dan persahabatan yang berarti,” kata email itu.
Pekerja kembali ke kantor pada 10 Maret. Seorang karyawan mengatakan kepada BI ketika mereka muncul di ruang kerja yang ditugaskan, pekerja lain sedang duduk di sana, meninggalkan mereka untuk bekerja di luar ruang konferensi sepanjang minggu. Mereka mengatakan wifi itu “benar -benar mengerikan,” dan panggilan terus jatuh. Ketika sebuah bilik akhirnya terbuka, tidak ada peralatan kantor, kata mereka.
“Sepanjang hari saya berusaha mendapatkan monitor, stasiun dok, dan kunci untuk semua kunci,” kata karyawan itu, “buang -buang waktu dan kebalikan dari efisiensi.”
Tantangan efisiensi di IRS bukanlah hal baru. DUA dilaporkan Pada tahun 2022 bahwa kantor IRS lokal di Austin memiliki kafetaria yang diisi dengan kotak -kotak yang diisi dengan kertas pengembalian sementara agensi bergulat dengan simpanan dari kekurangan staf.
Beberapa karyawan yang berbicara dengan BI khawatir tentang keamanan pembayar pajak karena apa yang mereka gambarkan sebagai kondisi kerja di bawah standar. Mereka mengatakan bahwa ketika melindungi informasi pembayar pajak diprioritaskan dalam sesi pelatihan, kembali ke kantor menyajikan beberapa risiko yang tidak lazim sebelum Covid-19. Karena beberapa karyawan diberi pilihan telework pada saat itu, lebih sedikit orang di kantor. Sekarang, opsi itu hilang.
“Karyawan tidak diizinkan untuk melihat data pembayar pajak yang belum ditugaskan,” kata seorang pekerja IRS. “Itu membutuhkan kemahiran jika Anda berada di ruang konferensi dengan 10 hingga 15 orang lainnya.”
Privasi dan keamanan pembayar pajak “dibor ke setiap karyawan,” kata pekerja itu, dan mereka dipanggang ke dalam budaya kelembagaan agensi – belum lagi tanggung jawab hukumnya.
“Kami saat ini berada di lingkungan dengan risiko tinggi terhadap privasi pembayar pajak,” Debot Brandon, direktur kebijakan di Pusat Hukum Pajak Universitas New York, mengatakan dalam sebuah email.
Debot mengatakan beberapa faktor menghadirkan risiko, termasuk “afiliasi doge yang belum pernah terjadi sebelumnya dan permintaan luas untuk akses ke data pajak; PHK skala besar karyawan IRS; dan pemindahan dan penggantian personel IRS top.”
‘Tidak ada yang akan membuat publik lebih kesal’
Seorang karyawan IRS mengatakan kepada BI bahwa Undang -Undang Pengurangan Inflasi Mantan Presiden Joe Biden, yang meningkatkan dana IRS untuk mengurangi masalah kepegawaian, akan terus mendukung agensi dalam melaksanakan tanggung jawabnya selama musim pajak.
Dalam email Februari, IRS mengatakan kepada karyawan bahwa mereka akan mempertahankan staf yang penting untuk musim pengarsipan pajak karena mengalami pengurangan tenaga kerja. Seperti yang dikatakan oleh seorang karyawan, “tidak ada yang akan membuat publik lebih kesal” daripada memotong sumber daya selama musim pajak.
Karyawan lain mengatakan mereka merasa bahwa Menteri Keuangan Scott Bessent “pintar karena ia tidak akan banyak mempengaruhi posisi atau posisi yang menghadap wajib pajak yang melakukan proses kritis seperti pengembalian.”
Departemen Keuangan mengumumkan penawaran reslignasi yang ditunda kedua kepada karyawan agensi pada 7 April. Email yang mengumumkan tawaran itu, dilihat oleh BI, mengatakan beberapa karyawan dianggap “misi kritis” dan tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi.
Namun, IRS memecat sekitar 7.000 karyawan masa percobaan pada bulan Februari sebelum mandat RTO mulai berlaku, dan Putaran pengurangan tenaga kerja lainnya Di agensi diharapkan dalam beberapa minggu mendatang.
Staf top juga telah meninggalkan IRS selama tiga bulan terakhir, yang telah menambah kekacauan. Departemen Keuangan mengkonfirmasi kepada BI bahwa Melanie Krause, Penjabat Komisaris, adalah meninggalkan agensi Pada 15 Mei.
Bagi mereka yang tetap, RTO kemungkinan akan membuat segalanya lebih sulit ketika pekerjaan agensi meningkat.
“Setengah tim saya bekerja di negara bagian lain, jadi berada di kantor tidak memfasilitasi kolaborasi dengan mereka,” kata seorang karyawan. “Kantor itu tidak layak untuk bekerja dalam banyak hal.”
Karyawan itu menambahkan bahwa workstation mereka berada di dekat seorang pekerja yang tidak memiliki headset, yang berarti mendengarkan panggilan konferensi rekan kerja mereka selama satu jam. Mereka menambahkan bahwa beberapa workstation memiliki barang -barang yang ditinggalkan oleh mantan karyawan – baik barang pribadi maupun dokumen kerja lama – dan bahwa, pada satu titik, ada “ratusan kotak penyimpanan yang penuh dengan dokumen kertas” yang melapisi aula oleh beberapa bilik.
Pekerja diberitahu untuk tidak membawa peralatan pribadi ke kantor-hanya peralatan yang didistribusikan IRS, per email yang ditinjau oleh BI.
“Tak satu pun dari ini untuk mendorong efisiensi atau produktivitas,” kata seorang karyawan, “atau kata yang selalu populer yang digunakan untuk setiap mandat RTO, yang merupakan kolaborasi.”
Punya tip atau cerita untuk dibagikan? Hubungi reporter ini melalui email di asheffey@businessinsider.com atau sinyal di Asheffey.97. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non -bajingan; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
