- Apel Menghadapi gugatan baru yang mengutip keterlambatan dalam memberikan fitur AI yang dijanjikan di iPhone 16 -nya.
- Gugatan tersebut mengklaim Apple menyesatkan konsumen dengan iklan tentang kemampuan AI.
- Apple mengumumkan pada bulan Maret bahwa peningkatan AI Siri akan ditunda.
Dalam tantangan AI terbaru, Apple menghadapi gugatan iklan palsu yang mengutip keterlambatan dalam mengirimkannya Fitur Kecerdasan Buatan.
Keluhan, yang diajukan Rabu oleh firma hukum Clarkson yang berbasis di Malibu di Pengadilan Distrik AS di San Jose, menuduh Apple melakukan persaingan yang tidak adil, iklan palsu, dan kesalahan penyajian yang kelalaian.
“Konsumen sangat senang dengan AI, dan sayangnya itu telah menyebabkan teknologi besar berlebihan dan kurang mengelakan,” Timothy Giordano, seorang mitra di firma hukum Clarkson, mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Business Insider.
Penggugat dalam gugatan aksi kelas, yang dipimpin oleh pelanggan Peter Landsheft dan pemilik iPhone 16 lainnya, mengatakan Apple mengambil “keuntungan dari keinginan konsumen untuk perangkat lunak dan fitur kecerdasan buatan mutakhir di ponsel mereka,” dan tidak memberikan semua Alat Intelijen Apple Itu diumumkan menjelang peluncuran iPhone 16 -nya.
Sejak peluncuran September, iPhone 16 telah diiklankan sebagai iPhone pertama “Dibangun untuk AI,” dan Apple Intelligence muncul di sejumlah iklan untuk perangkat. Teknologi ini hanya tersedia pada model iPhone 15 Pro atau lebih baru; Lineup iPhone 16 mulai dari $ 799.
Tetapi dalam langkah yang jarang, Apple mengumumkan awal bulan ini bahwa peningkatan AI yang direncanakan Siri, yang ditunjukkan berbulan -bulan sebelum iPhone terbaru dirilis, akan memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Penggugat merujuk iklan dari September yang menampilkan aktor Bella Ramsey menggunakan lebih banyak Versi yang dipersonalisasi dari Siri.
Sekarang, ia menghadapi klaim bahwa itu “kemampuan AI yang melebih -lebihkan, membuat konsumen percaya bahwa mereka membeli perangkat dengan fitur yang tidak ada atau secara material salah diartikan,” Gugatan itu mengatakan.
Raksasa teknologi memperkenalkan Intelijen Apple hampir setahun yang lalu di Konferensi Pengembang Di Seluruh Dunia Pada Juni 2024. Apple memamerkan iPhone bertenaga AI dengan alat untuk menulis dan mengedit foto, di antara kemampuan Genai lainnya yang akan dirilis pada musim gugur itu.
Apple Intelligence diluncurkan pada bulan Oktober, satu bulan setelah iPhone 16 keluar. Keluhan itu mengatakan “Mirage of Innovation Apple” termasuk asisten Siri yang dipersonalisasi yang dapat menangani tugas-tugas rumit dan aplikasi iOS lintas-referensi, fitur yang dikatakan Apple akan diluncurkan di “tahun yang akan datang”.
Permainan Apple untuk mengejar ketinggalan AI saingan seperti Google, Meta, dan Microsoft, Dan meningkatkan penjualan iPhone juga telah memicu kritik tentang apa yang disampaikan sejauh ini dan pertanyaan tentang apa yang akan terjadi.
Pada tahun 2024, “Apple menunjukkan demo, dan itu hanya demo ketika segala sesuatunya hampir selesai, dan dikatakan akan dikirimkan ‘akhir tahun ini’ dan tidak pernah melewatkan tenggat waktu seperti itu. Jadi kita harus menggunakannya, hari ini,” analis Benediktus Evans menulis dalam a Posting Blog.
Secara internal, tampaknya Apple membuat perubahan untuk membuat hal -hal bergerak di departemen AI. Bloomberg dilaporkan Rabu bahwa Pencipta Visi Pro Mike Rockwell akan menggantikan kepala AI John Giannandrea dalam mengawasi Siri.
Apple tidak segera menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.
Gugatan itu sendiri mungkin tidak cukup untuk melukai saham Apple, tetapi menyoroti “kegagalan” untuk mengirimkan Siri AI-boosted tepat waktu adalah “ancaman terhadap nilai pasar Apple,” kata analis Forrester Dipanjan Chatterjee kepada BI.
Apple tidak memiliki tempat untuk bersembunyi sekarang karena chatbots Genai pesaing sudah berjalan dan berjalan, tambahnya.
