Para peneliti di Openai dan MIT telah menganalisis jutaan interaksi dan memperingatkan dampak sosial chatbot
Seringnya penggunaan Chatgpt dapat memperburuk perasaan kesunyian di antara pengguna yang paling sering, menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh para peneliti dari Openai dan dari Dengan lab mediamenurut Orang dalam bisnis. Survei ini menganalisis jutaan interaksi di Chatbot dan mewawancarai 4.000 pengguna, menyimpulkan bahwa ada hubungan antara frekuensi penggunaan yang tinggi dan meningkatkan rasa isolasi sosial.
Sejak rilis ChatGPT pada tahun 2022, alat ini telah mencapai 400 juta pengguna aktif mingguan secara global. Meskipun banyak digunakan untuk meningkatkan produktivitas, Kecerdasan Buatan (AI) Ini juga dapat memaksakan sosialisasi secara negatif, mirip dengan jejaring sosial.
Para peneliti mengevaluasi percakapan tekstual dan audio untuk mengidentifikasi pola emosional dan dampak interaksi AI. Salah satu temuan utama adalah bahwa sementara chatgpt awalnya dapat meringankan perasaan kesepian, manfaat ini cenderung berkurang dengan penggunaan yang lama, terutama di antara mereka yang diklasifikasikan sebagai “pengguna tingkat lanjut”.
Analisis menunjukkan bahwa sekelompok kecil pengguna bertanggung jawab atas bagian interaksi yang tidak proporsional dengan konten afektif, yang mencakup ekspresi kerentanan, harga diri dan ketergantungan. Selain itu, mereka yang menghabiskan lebih banyak waktu harian di Chatbot melaporkan kesepian yang lebih besar dan lebih sedikit sosialisasi wajah -untuk -wajah.
Para peneliti juga menguji berbagai mode interaksi dalam chatgpt, satu lagi netral dan satu lagi menarik. Pengguna tingkat lanjut melaporkan merasa lebih kesepian dalam menggunakan mode netral, yang menjaga nada formal dan objektif. Dalam mode yang menarik, yang mencerminkan emosi pengguna, perasaan negatif kurang intens.
Studi telah menggunakan versi GPT-4O dari ChatGPT, model multimodal yang menggabungkan penalaran audio, teks, dan gambar. Pada bulan Februari, Openai meluncurkan GPT-4.5yang menurut perusahaan, memiliki kapasitas yang lebih besar untuk “empati”, tetapi tidak ada indikasi studi tentang dampak emosionalnya pada pengguna.
Kesulitan mengukur dampak emosional dari teknologi baru adalah tantangan yang ditunjukkan oleh para ahli. Ke Orang dalam bisnisKate Devlin, AI dan guru masyarakat di King’s College London, mengatakan dia masih akan meluangkan waktu untuk sepenuhnya memahami efek psikologis chatgpt, seperti yang terjadi dengan jejaring sosial.
Penelitian di masa depan dapat menyelidiki apakah model AI yang lebih maju dapat mengurangi dampak negatif dari penggunaan berlebihan, menyeimbangkan pengguna dan kesejahteraan emosional. Untuk saat ini, para peneliti memperingatkan risiko ketergantungan dan kesepian yang terkait dengan interaksi yang sering dengan asisten virtual.
