Felipe Ataíde, mitra Dr. Lava Tudo, menyoroti tips dan peluang bagi para profesional yang ingin bekerja dengan layanan yang berspesialisasi dalam pembersihan
A Kebersihan Pelapis Ini adalah pasar yang berkembang, didorong oleh pencarian layanan khusus yang menjamin pembersihan dan konservasi sofa, kasur, kursi, dan furnitur lainnya. Inilah yang Felipe Ataíde, Kepala Operasi dan Mitra Dr. Lava Tudo, sebuah perusahaan yang beroperasi dengan pembersihan dan penghubung air.
Bagi Ataíde, masuk sebagai profesional industri dapat menjadi alternatif bagi mereka yang mencari karier baru di panorama tempat pengangguran tumbuh di negara ini. Menurut PNAD Continuous, dirilis oleh Institut Geografi dan Statistik Brasil (IBGE) dan dilaporkan oleh Uoljumlah penganggur melonjak dari 6,8 juta orang menjadi 7,2 juta pada Januari 2025.
Ataíde menunjukkan bahwa, bagi mereka yang ingin memasuki bidang ini, penting untuk memahami langkah -langkah pertama, persyaratan dasar dan strategi untuk menonjol. “Langkah pertama adalah berinvestasi dalam pengetahuan. Sangat penting untuk memahami teknik pembersihan, jenis jaringan dan produk yang paling cocok untuk setiap situasi,” jelasnya.
Selain itu, terus berlanjut, profesional perlu memperoleh peralatan dasar, seperti ekstraktor profesional, produk biodegradable dan sikat yang tepat. “Pelatihan teknis juga penting. Berpartisipasi dalam kursus khusus membantu menghindari kerusakan pada furnitur pelanggan dan memastikan kualitas layanan,” tambahnya. Lava Tudo, misalnya, menawarkan pelatihan yang membantu para profesional mempersiapkan pasar ini.
Dr. Lava semuanya Salah satu platform terbesar yang berspesialisasi dalam pembersihan pelapis Dari Amerika Latin, yang menghubungkan teknisi mitra ke lebih dari setengah juta pelanggan, menurut data dari perusahaan itu sendiri. Perusahaan ini muncul pada tahun 2012 dan dua kali memenangkan época Award sebagai “Perusahaan Pembersih Terbaik”.
Bagaimana cara harga layanan?
Harga layanan harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti biaya input, keausan peralatan, waktu eksekusi dan nilai tambah.
“Metode umum adalah mengisi daya untuk bagian (sofa, kasur, kursi) atau rekaman persegi, tergantung pada layanan yang disediakan,” jelas Ataíde. Dia merekomendasikan agar para profesional meneliti nilai -nilai yang dipraktikkan di wilayah tersebut dan menyesuaikan harga sesuai dengan kompleksitas pekerjaan.
Berurusan dengan pelanggan yang tidak puas
Kepala Operasi dan Mitra Dr. Cuci semuanya mencatat masalah apa yang dapat timbul selama pelayanan, dan mengetahui cara menangani pelanggan yang tidak puas sangat penting untuk mempertahankan reputasi yang baik.
“Penting untuk mendengarkan keluhan dengan cermat, menunjukkan empati dan menawarkan solusi, seperti sentuhan gratis atau penggantian sebagian, jika berlaku,” katanya. “Selain itu, ada baiknya menguraikan kontrak atau istilah layanan yang merinci kondisi pembersihan dan kemungkinan hasil, menghindari kesalahpahaman,” ia merekomendasikan.
Perbedaan untuk menonjol di pasar
Dalam pandangan Ataíde, disarankan untuk mengembangkan beberapa strategi untuk memenangkan pelanggan dan menjadi referensi di sektor ini:
- Layanan Keunggulan: Bertepat waktu, berpendidikan, dan mengambil semua pertanyaan dari pelanggan;
- Penggunaan produk hypoallergenic dan ekologis: Ini dapat menarik konsumen yang peduli dengan kesehatan dan lingkungan;
- Jaminan Layanan: Menawarkan periode untuk retouching dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Pentingnya Kemitraan
Berpartisipasi dalam Program Kemitraanseperti yang ditawarkan oleh Dr. Lava Tudo, adalah cara untuk meningkatkan bisnis. “Kemitraan ini memberikan visibilitas yang lebih besar, kredibilitas pasar dan dukungan teknis, serta pelatihan yang diperbarui tentang teknik dan produk baru,” jelas Ataíde.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi saja: https://drlavateDo.com/
