Microsoft telah membuat perbaikan bertahap terkait dengan pembaruan Windows untuk PC yang dikelola. Misalnya, pada bulan Mei 2024, ia memperkenalkan kemampuan untuk membuat fitur pembaruan unduhan opsional, Ini berarti bahwa mereka tidak akan lagi dipaksa ke pengguna segera. Dan untuk membuat sistem lebih aman, awal tahun ini, Microsoft mengizinkan perangkat untuk menginstal pembaruan kualitas dan tambalan keamanan selama oobe dengan diperkenalkannya Manajemen Perangkat Seluler Baru (MDM) dan Kebijakan Grup.
Hari ini, dalam posting blog baru, Microsoft telah menerbitkan panduan langkah demi langkah terperinci tentang cara memecahkan masalah pembaruan fitur pada Windows 10 dan 11 melalui Intune. Ditulis oleh Luke Ramsdale, seorang insinyur eskalasi pelanggan keamanan senior di Departemen Intune Microsoft, panduan ini cukup teliti karena menuntun Anda melalui semua langkah satu per satu.
Ingat daftar periksa terbaru yang dirilis Microsoft perangkat yang tidak dapat memperbarui ke Windows 11? Panduan ini mirip dengan itu, karena juga merupakan semacam daftar periksa yang dapat diikuti oleh admin untuk membantu mereka memperbaiki atau mengatasi masalah pembaruan fitur.
Dimulai dengan mengkonfirmasi prasyarat, dan ini termasuk hal -hal seperti lisensi intune, edisi yang didukung, pengumpulan data diagnostik Windows, antara lain. Ini diikuti oleh pertimbangan cincin pembaruan, cara -cara berurusan dengan kebijakan pembaruan fitur yang bertentangan, dan akuntansi untuk perlindungan, seperti contoh baru -baru ini dari blok ketidakcocokan perangkat lunak senseshield perangkat lunak ditempatkan di jendela 11 24H2.
Akhirnya, setelah semua pertimbangan ini dibuat, Microsoft telah menjelaskan bagaimana administrator dapat melanjutkan dengan bagian pemecahan masalah dari Pusat Admin Intune menggunakan Laporan Pembaruan Fitur Windows.
Selain itu, panduan ini juga menyoroti bagaimana pemecahan masalah dimungkinkan dari sisi klien juga. Di akhir pemandu, raksasa teknologi telah memberikan ringkasan cepat atau tl; dr dari semua yang telah dilalui. Microsoft menulis:
Blog ini mencakup banyak aspek pembaruan fitur pemecahan masalah, berikut adalah poin utama:
- Pastikan prasyarat ada di tempatnya. Penting untuk menekankan bahwa menerapkan prasyarat untuk pembaruan fitur penting untuk memastikan penyebaran pembaruan fitur yang lancar. Luangkan waktu untuk memastikan bahwa ini dikonfigurasi dengan benar karena ini sangat penting untuk pelaporan.
- Dalam lingkungan yang lebih kompleks dengan perangkat bergabung dengan Microsoft Entra Hybrid, penting untuk memastikan bahwa tidak ada pengaturan yang saling bertentangan yang digunakan dari berbagai sumber, misalnya, memiliki pengaturan GPO, kebijakan pembaruan Microsoft Configuration Manager, dan kebijakan pembaruan intune yang bertentangan. Cobalah untuk memastikan bahwa kebijakan pembaruan dikerahkan hanya dari satu sumber. Jika banyak sumber harus digunakan, pertimbangkan untuk menggunakan kebijakan kelompok sumber pemindaian.
- Dimungkinkan untuk berinteraksi dengan Windows AutoPatch menggunakan PowerShell Cmdlets dan grafik API. Ini memberikan wawasan tentang konfigurasi penyewa, tetapi ini bukan persyaratan karena Intune akan mengkonfigurasi ini untuk Anda menggunakan pembaruan fitur dan memperbarui kebijakan cincin.
Catatan: Penting juga untuk memahami bahwa kebijakan klien pembaruan Windows yang dikonfigurasi intune tidak akan terlihat melalui Cmdlets PowerShell atau API grafik.- Perhatikan apakah SafeGuard Hold diterapkan pada model perangkat tertentu, memeriksa laporan kegagalan pembaruan fitur akan membantu mengidentifikasi ini.
- Log acara samping perangkat, log pembaruan windows, laporan diagnostik MDM, dan nilai registri adalah semua sumber penting untuk mencoba mempersempit mengapa perangkat tidak menginstal pembaruan fitur, atau jika pembaruan fitur secara tidak terduga tidak diinstal atau diinstal.
- Mengumpulkan diagnostik dari perangkat yang terkena dampak akan mengumpulkan log yang relevan dan data yang diperlukan untuk pemecahan masalah, ini penting untuk dikumpulkan jika permintaan dukungan dibuka.
Anda dapat membaca panduan ini dalam kemuliaan penuh di Posting blog di sini di situs web komunitas teknologi resmi Microsoft.
